展开手册
关闭手册
广告通
域名
常见问题
数字门户
网站管理
营销管理
客户管理
安全中心
管理设置
常见问题FAQ
全球门户2022/2023
首页概况
营销渠道
数字门户智能客服系统
外贸营销云
多渠道电商
多渠道电商功能介绍手册
渠道
SSL证书
常见问题FAQ
常见问题-微信公众号
Q：微信上绑定了网站后台，后台有留言，微信发送了提醒，但是回复失败？
A：需在微信后台检查，公众号是否已经完成认证，如果是在绑定时间以后认证的，需要在门户管理后台进行重新绑定授权，正常认证的会显示认证订阅号。
Q:如何绑定微信小程序和公众号？
A:微信小程序绑定 http://help.a.cesite.cn/mail_detail/193.html
公众号绑定 http://help.a.cesite.cn/mail_detail/170.html
Q:公众号文章发布失败,什么原因？
A：公众号内容群发规则为4次/月。微信公众号后台和门户管理后台额度是共享的，如果群发次数已达到上线，不管是在微信公众号后台还是门户管理后台额度都无法继续发送。
Q：我已创建了公众号文章同步规则，我的微信公众号里有很多文章，为什么只能同步过来一部分文章?
A：公众号内开启群发的文章，目前不支持同步到网站。群发文章同步的功能近期会上线，敬请关注。
Q：怎么查看哪些公众号文章是开启了群发?
A：登录微信公众号管理后台，点击菜单[内容管理]--[发表记录]，发表记录列表中可以看到“全部”、“已通知”、“未通知”、“精选”4个分类。其中“已通知”即为开启群发的文章。
Q：我已在门户后台授权绑定了微信公众号，为什么发布文章选择公众号，没有可选的公众号?
A：只有认证的公众号才支持发布文章，请在微信公众平台完成公众号认证，再重新授权。
有帮助
无帮助