全部
  • 全部
  • 帮助中心
  • 升级公告
  • 常见问题

展开手册

关闭手册

域名

常见问题

数字门户

AI运营助手

客户管理

智能客服-未回答

功能介绍

智能客服未回答是智能客服在接待访客时,收集访客提出的AI知识库没有匹配上答案的问题,以及匹配上答案,访客认为未解决他提出问题的情况。收集未回答的问题,以便于及时维护管理自己的知识库内容,让AI客服能更好的做好接待访客工作,提升转化及体验。

使用说明

一、收集未回答的问题,对有价值的问题及时转移至知识库,并及时维护管理自己的知识库内容,让AI客服能更好的做好接待访客工作,提升转化及体验。

 

有帮助

无帮助

Copyright © 2021 Dcloud All Rights Reserved.