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消息服务-邮箱配置
1. 应用介绍
配置发送营销邮件、邮件提醒的通道,可以添加多个邮件服务器,比如163邮箱、QQ邮箱、新浪邮箱等,发送邮件时可以选择发件邮箱
2. 配置邮件服务器
1)邮件服务器列表

图1邮件服务器列表
2)添加邮件服务器

图2添加邮件服务器
- 邮箱账号:输入用于发送邮件的邮箱地址,企业邮箱用户建议创建一个公共邮箱用于发送提醒消息
- 邮箱密码或授权码:进入邮箱后台查看客户端授权码设置,如果开启了授权码,此处必须填入授权码,否则无法登录邮箱;未开启授权码的邮箱可以直接输入邮箱密码。
* 特别说明:部分邮箱类型,开启“三方客户端安全密码”时,也需要填写授权码,否则无法登录邮箱;
- 发信人名称:定义收件人看到的发件人名称,可根据实际业务和场景定义,提高邮件的辨识度
- 邮件服务器:用于发送邮件的SMTP服务器地址,不同的邮箱SMTP服务器地址不同,可进入邮箱后台查询
- SSL链接:设置是否用SSL加密链接发送邮件,此S设置为邮箱功能,与网站是否安装SSL证书无关
- 端口:一般情况下,非SSL链接端口号为25,SSL链接端口号为465,以自己的邮箱后台设置为准。端口号要与SSL链接状态保持一致,以网易企业邮箱为例


3.常见邮箱的SMTP设置

1)QQ免费邮箱(官方说明:https://wx.mail.qq.com/list/readtemplate?name=app_intro.html#/agreement/authorizationCode)
1. 从QQ邮件设置进入/帐户 标签
2. 打开smtp服务

3. 获取授权码


4. 填写格式如下
2)163免费邮件
输入正确的邮件服务器信息,注意部分邮箱密码需要输入客户端授权码,具体登录对应邮箱查看设置,下图以网易163邮箱的设置为例

图3设置邮箱登录授权码
4. 邮件群发或者配置邮件提醒模板时选择发件人邮箱

图4发件人邮箱
特别注意:
163邮箱——发件人名称:限制30字符,网站后台发件人名称设置大于30字符时可能导致收不到邮件。

5. 常见配置问题
1)网易企业邮箱SMTP服务器配置保存失败
临时解决方案:
1. 企业邮箱管理员进入邮箱管理后台(网易灵犀办公管理后台),进入组织机构管理->账号管理,找到要配置发件邮箱的账号,点击账号名进入编辑账号界面

2. 修改安全模式为“自定义安全模式”
- 登录权限:确认选中“smtp”
- 客户端端口配置:设置为“不强制配置加密端口”
- 客户端授权密码:如果开启需要使用授权码;不开启,直接使用邮箱密码即可

3. 保存后前往门户网站后台添加邮件服务器,SSL链接保持关闭状态,端口填写“25”,保存成功。

4. 测试发送邮件,成功啦!

有帮助
无帮助