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营销渠道-Facebook
应用介绍
您可将公司和个人账号下的的Facebook公共主页绑定至应用中，通过此应用，您无需梯子即可发布帖文至Facebook，也可将网站中已发布的内容转发至Facebook。您还可以管理来自Facebook的评论和私信，查看主页和帖文的互动数据。
一、内容发布
前置操作：点击【内容发布】列表页上方点击【发布动态】按钮，进入内容编辑页。
1、选择要发布的账号
点击【添加社交账号】，在弹窗内选择已绑定的主页，支持选择多个主页同时发布。
2、编辑发布内容
您可以选择手工创建内容，也可以选择网站上已发布的数据，一键分享；
为提高发帖成功率，请先阅读Facebook平台发布内容规范：
1）、文字：支持文本+表情，最多支持63206个字符
2）、素材：图片，视频，链接只能三选一，不支持多种素材同时发布
- 图片：支持上传5MB以内JPG、PNG、GIF格式，GIF限1张，其他格式限10张
- 视频：仅支持上传512M以内MP4、MOV格式，限1个，视频时长为3秒至10分钟
- 链接：请输入完整的链接地址，不支持修改封面图、页面标题和描述
选择网站数据分享至社交媒体的方法：
1）、点击【选择数据】，弹窗中选择网站、应用，再选择应用下要分享的数据。
2）、选择数据后，系统自动读取社交媒体分享设置的分享描述和分享图片，一键发布即可
3）、如何修改社交媒体分享设置
若要修改社交媒体分享设置，请前往【网站管理】-【网站设置】-【TDK设置】中修改。
3、选择发布时间
- 立即发布：点击发布按钮时即发布
- 定时发布：可选择不同国家和地区的时区来定时发布，定时发布时间需晚于当前时间15分钟以后
注意：因需要上传素材文件，实际发布成功的时间可能会有1-10分钟的延时
4、查看预览效果并发布
编辑内容完成后，可在右侧查看预览效果，再点击发布，系统会按设置的发布时间发布至facebook主页上。
三、已发布帖文查询
通过此应用发布至已授权的Facebook主页的帖文，都可在【内容发布】列表中查询到。若有发布失败的帖文，也可在列表中查看失败原因。
二、评论管理
可查询到facebook用户在您授权的主页下帖文中做评论，并可对评论做回复，点赞，隐藏.取消隐藏，删除
回复评论
在要回复的评论上点击【回复】图标，输入回复内容（支持文字+表情），点击【回复】按钮即可。
隐藏/取消隐藏
删除评论
三、私信管理
facebook用户发送给已授权的facebook账号的私信，可在【私信管理】中查询并回复。若授权了多个facebook账号，回复私信时，系统自动会以收到私信的账号回复。
注意：因社交媒体平台规则限制，收到私信超过24小时后，不可再回复。
通过私信了解对方后，您也可以选择将facebok用户转化为客户，点击聊天窗口右上角【转为客户】,填写客户信息后，点击【确认】即完成客户转化。
转化客户成功后，您可在私信聊天窗口上随时查询客户资料，点击【客户资料】即可查看
五、数据监测
可在此应用中查询已授权facebook主页的互动数据
有帮助
无帮助